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騰訊趁著雙11也開始談新零售了
文章來源:  2017.11.09

  近兩年,科技公司正在積極參與到線下零售領域。現在,騰訊也加入了。
  11月8日,騰訊全球伙伴大會上,騰訊首席運營官任宇昕提出來了一個新概念--智慧零售。不過騰訊要做的零售,"并不是說騰訊要再次大舉進入電商,我們之前有過承諾,我們不再做自營的中心化的電商業務,所以所有的商家不用擔心我們做智慧零售會分流客戶,分流流量。"任宇昕說。
  早些時候,騰訊CEO馬化騰在《給合作伙伴的一封信》中給智慧零售做出了解釋,"騰訊將把社交平臺、內容平臺與京東的交易體系全面打通,有望實現零售行業線上線下跨場景的智慧連接。這不但能大大提升消費體驗,而且將真正賦能商家。它的創新意義將遠遠超出流量導入的概念。"
  今年10月17日,騰訊和京東合作已經為"智慧零售"創造了一個案例--"京騰無界零售"解決方案。經過兩年線上的營銷合作之后,騰訊和京東把這些經驗搬到了線下。
  "京騰無界零售"解決方案亮點之一,就是基于消費者在京東上的交易習慣、騰訊對用戶社交行為特征的深度洞察和品牌商的線下購物數據,由騰訊、京東和第三方軟件開發商共同組成服務生態,為品牌方設計專屬的營銷活動并實現線上線下一站式營銷推廣服務。
  除了社交、電商數據之外,這次騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊副總裁林松濤提到,"如今,電商平臺里,內容的消費增長是很快的。"據其現場展示數據顯示,2016年用戶在電商平臺內容消費規模增長了170%。
  京東集團CMO徐雷曾表示,相同愛好、標簽相似的消費者,可以根據興趣非常方便地通過網絡聚集在一起形成社群,從內容創造、設計參與、決策參謀、體驗分享、到品牌傳播每個環節,都能更深入地與喜愛的品牌產生互動,與品牌一起創造價值。
  從線上走向線下,是目前大多數互聯網公司正在努力的方向。騰訊也不例外。按照任宇昕在現場介紹,騰訊會為"智慧零售"開放社交和內容平臺流量,提供大數據和人工智能支持。
[編輯:趙小肆]
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